突如其来的新冠肺炎疫情，彻底打乱了所有行业的正常规划和节奏，我们也不例外。

目前疫情的形势依然严峻，疫情何时能得到有效控制，甚至彻底消除，谁也不能确定。对于我们而言，面对当下的种种不确定性与巨大的压力，又该如何应对？

为此，在这样的特殊时期，小雅也总结了一些比较好的观点和建议，希望能够为全国的经销商提供一些有价值的参考意见。

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调整心态，坚定信心直面问题

疫情之下，我们是命运共同体，越是当下的特殊关键时期，越需要保持积极向上的心态。不仅要对战胜疫情有信心，更要对市场、对公司、对自己有信心。

(图片来源：欧雅壁纸公众号，侵删)

我们知道也许您现在感到焦虑忧愁、压力大，但您更要知道疫情只是延迟了市场消费，而非是取消了家装消费需求，相信当下的延迟一定会迎来后期的爆发。我们可以趁机修炼内功，强大自己，不管再困难，疫情一定会过去；只有撑下去，我们才能见到“春暖花开”。

2

未雨绸缪，调整终端经营方式

随着疫情的发生，我们会深刻的发现单一的线下渠道，会让我们处于非常被动的局面。终端门店必须加大线上拓客渠道的开拓力度，以及本地服务能力的提升。学会通过互联网养客、社群营销等方式，不断尝试更多互联网的宣传渠道，比如微信、抖音、快手等客户在线上常用的主流APP，在门店没有客人的时候，可以准备相关素材，并且进行宣传推广，加大品牌在当地的影响力。

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同时疫情期间也是做客情的最好时机，服务好你最优质的那些头部客户。客户现在跟我们处在相同的环境中，我们要多主动多互动，利用微信、短信、电话向我们的老客户送上慰问与关心，给予正能量，为他们提供不一定的服务，疫情面前我们无法做到面面俱到，但我们当下的服务会显得格外重要，也期望通过老客户推动转介绍，能够为后期生意做准备。

3

静下心，认真思考未来方向

受疫情影响，今年的我们有了更多时间陪伴家人，也难得有更多时间静下心思考未来的路该怎么走？我们需要更强的危机意识，更坚定地开展自我“救赎”！

面对消费升级与互联网时代的冲击，以及市场竞争的加剧，过去的几年大家都不轻松，赚的也是辛苦钱。而之所以辛苦，正是缺乏真正的成功转型，未来一定是“不升级则灭亡”的时代，所以在这短暂的休整时间，经销商们结合实际情况是时候好好深度思考未来发展方向。

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希望上述的建议能给全国经销商一些支持，疫情无情，人间有情，我们坚信政府绝对有能力及时控制疫情，更要坚信公司是经销商家人们的坚强后盾，我们与你们同在，如遇到任何问题请及时向所在区域的业务人员进行交流沟通，我们竭诚为您服务！

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